Ancianos Cubanos Víctimas de Crecientes Estafas Digitales Vía Transfermóvil

En resumen — Personas mayores en Cuba son blanco de un aumento sostenido de estafas telefónicas vinculadas a Transfermóvil, aprovechando la digitalización bancaria acelerada y la falta de programas de protección, según alertan Food Monitor Program y Cuido60. Los estafadores simulan entregas de paquetería para extraer fondos, dejando a los ancianos desprotegidos frente a una brecha digital.

Organizaciones como Food Monitor Program (FMP) y Cuido60 han alertado sobre el incremento de estafas telefónicas asociadas a Transfermóvil en Cuba, las cuales tienen como principal objetivo a las personas mayores. Este patrón delictivo explota la digitalización bancaria impuesta por el régimen sin establecer programas de protección adecuados. Los estafadores contactan a los ancianos simulando ser intermediarios de paquetería internacional, solicitando transferencias o códigos en Transfermóvil para confirmar supuestos envíos de medicamentos o alimentos. Tras la operación, los fondos desaparecen y la comunicación se interrumpe.

Cuba es uno de los países más envejecidos de América Latina, con un cuarto de su población superando los 60 años, lo que, sumado a una menor alfabetización digital y el aislamiento social, los hace especialmente vulnerables. La digitalización bancaria forzada, intensificada desde 2021 y profundizada con la eliminación de comprobantes impresos por el Banco Metropolitano desde abril de 2025, ha obligado a los ancianos a operar sin la capacitación ni los mecanismos de protección al consumidor necesarios. Las organizaciones denuncian una inacción oficial ante este fenómeno creciente.